Chez SHrace Wheels Bike S.à r.l., toutes nos roues sont fabriquées à la main sur commande, avec un soin particulier porté à la qualité, la sécurité et la performance.
Délais de fabrication
Les délais de fabrication varient en fonction de la complexité du montage et de la disponibilité des composants. Une estimation personnalisée est fournie au client après validation de la commande.
Expédition et livraison
Une fois la fabrication terminée, les roues sont soigneusement emballées et expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande. La livraison est réputée effectuée dès la remise du colis au transporteur.
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition.
Zones de livraison
Nous livrons au Luxembourg, en France, en Belgique et dans toute l’Union européenne. Pour les autres destinations, merci de nous contacter au préalable à l’adresse suivante : contact@shrace.fr.
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du pays de livraison et du poids total du colis. Ils apparaissent clairement avant le paiement.
Responsabilité
SHrace Wheels ne saurait être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par une adresse de livraison incorrecte communiquée par le client.
Réception des produits
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la livraison. En cas de dommage apparent ou de colis endommagé, il doit formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur et nous en informer sous 24h à contact@shrace.fr.
Retours
En cas de retour accepté (hors produits personnalisés), les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, consultez notre page Conditions Générales de Vente.