Rétractation
Le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs (à compter de la réception des articles). En cas d'échange ou remboursement, le client devra renvoyer le(les) article(s) neuf(s) dans un délai de 7 jours dans son (leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : SH RACE, Luxembourg. En cas d'exercice du droit de rétractation, SH RACE est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Les produits retournés et jugés conformes seront remboursés dès réception des produits retournés et au plus tard dans les 15 jours. Une photocopie de la facture d'achat devra être jointe. Les produits ouverts, endommagés, salis, partiellement utilisés ou retournés incomplets par le Client ne seront ni échangés ni remboursés. En cas de retour abusif, SH RACE se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure. En cas d'erreur de livraison par SH RACE (produits manquants, erronés), le Client devra préalablement contacter SH RACE. Après vérification par ce dernier, le Client renverra les produits aux frais de SH RACE qui lui réexpédiera gratuitement le(s) bon(s) produit(s).
Droit à l'oubli
En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), toute personne physique justifiant de son identité peut exiger la suppression de ses données personnelles. Ainsi, dans le cadre de la suppression de vos données, votre compte client n’existera plus, vous ne pourrez plus bénéficier des avantages éventuellement acquis, et vous n’aurez plus accès à l’historique de vos commandes. Si vous désirez faire valoir votre droit à l’oubli, merci de nous contacter par mail !
Portabilité de vos données
En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), le droit à la portabilité des informations vous offre la possibilité de récupérer les données que vous nous avez fournies. Si vous désirez faire valoir votre droit à la portabilité, merci de nous contacter par mail !
Limitation du traitement de vos données
En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), le droit à la limitation du traitement de vos données vous permet de faire une pause dans l’utilisation de vos données. Ce droit s’applique dans les cas de figure suivants : - Si vos données ne sont pas exactes - Si le traitement de vos données est illicite mais que vous souhaitez toutefois que nous ne les effacions pas - Si les données renseignées ne sont plus nécessaires mais que vous souhaitez que nous puissions les conserver pour les produire en justice -Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données Si vous rencontrez une de ces configurations, merci de nous contacter par mail.
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Credits
Conception et réalisation:
Cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel Prestashop. Consultez le blog de commerce électronique de PrestaShop pour obtenir des informations et des conseils sur la vente en ligne et la gestion de votre site de commerce électronique.
Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :
La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.