Jante SHR RAFALE profil 38 mm ^*Étape requise

FAQ SH Race - Vos questions, nos réponses

• À quels types de pratiquants s’adresse votre expertise compétition ?

  Notre expertise compétition s’adresse à un large éventail de pratiquants, du compétiteur engagé à l’amateur exigeant.

  Nous accompagnons notamment :

  • les triathlètes
  • les cyclistes sur route
  • les pratiquants de cyclo-cross
  • les adeptes de l’ultra-distance
  • les pratiquants de gravel
  • les VTTistes

  À tout moment, nous restons disponibles pour répondre à vos questions et adapter nos montages aux exigences spécifiques de chaque discipline.

• Quelles roues correspondent vraiment à mon usage et mes objectifs ?

  Le plus efficace est simplement de nous contacter pour en discuter.

  Chaque cycliste a un usage différent (route, gravel, VTT, voyage) et des priorités propres (performance, confort, fiabilité, budget). Un court échange nous permet de vous orienter vers la configuration la plus adaptée à vos objectifs.

  Écrivez-nous avec quelques informations (pratique, terrain, poids, niveau, objectifs) et nous vous guidons vers les roues les plus cohérentes pour votre vélo et votre façon de rouler.

• Existe-t-il des assurances casse pour les roues carbone ?

  Oui. SH Race propose une option Crash Replacement, spécialement conçue pour les roues carbone.

  Cette option comprend :

  • 30 % de réduction sur le remplacement des jantes endommagées
  • 20 % de réduction sur la main-d’œuvre et le matériel nécessaires aux réparations

  Cette solution permet de rouler sereinement, même en cas d’imprévu, tout en bénéficiant d’un accompagnement direct avec l’atelier SH Race.

  Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales de vente :
  https://shrace.fr/fr/content/3-conditions-generales-de-vente

• Les roues artisanales sont-elles plus chères ?

  Pas forcément.

  À composants équivalents, une roue artisanale est souvent :

  • plus durable
  • plus rentable sur le long terme
  • mieux adaptée à votre usage et à votre profil

  Le montage sur mesure permet d’éviter les compromis liés à la standardisation et d’investir dans des roues réellement cohérentes, plutôt que dans le marketing.

• Quelle garantie offrez-vous sur vos roue ?

  Chez SH Race, toutes nos roues bénéficient d’une garantie légale étendue à 3 ans, gage de fiabilité et de sérénité pour nos clients.

  Détail des garanties par composant :

  Jantes carbone
  Garanties 5 ans contre les défauts de fabrication et les problèmes de performance spécifiques.
  Certains modèles bénéficient également d’une garantie à vie.

  Rayons SH Race
  Garantie de 10 ans, couvrant les défauts de fabrication ainsi que les cas de casse.

  Roulements de moyeux
  Garantie de 1 ou 2 ans selon le modèle (voir la fiche produit ou contacter le service client).

  Notre service après-vente est direct, humain et réactif, avec un contact privilégié avec l’atelier.

  Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales de vente :
  https://shrace.fr/fr/content/3-conditions-generales-de-vente